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为了解银行网点服务质量、人员素质以及设施环境情况,深圳大宋有限受某银行深圳分行客户委托开展银行网点神秘人检查。
大宋严格按照银行“神秘人”检查要求,通过视频暗访形式进行检查,暗访过程中全程录像,每月随机对营业网点进行多方面监督检查。并在调查完成后填写检查表,通过“神秘人”检查,各营业网点对照整改方案,结合自身实际,全面自查自纠,进行整改。
大宋是一家数据采集、研究与应用的机构,坚持、科学、规范的数据采集原则与方法,为部门、调研等行业提供数据服务。直接或间接服务过盖洛普、尼尔森、麦肯锡、贝恩、和君、北大纵横、新华信、蓝色光标等知名调研机构,服务全国各级、税务局、城市管理局、市场监督管理局、宣传部、文明办等部门,服务清华大学、北京大学、深圳大学、暨南大学、重庆大学、香港中文大学、中国脑库、新加坡国立大学等国内外知名学术机构。
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