物业满意度调查流程包括那些?

物业满意度调查流程包括那些?

产品价格 面议

最小起订量:0 可售数量:0

用手机扫描二维码直达商品手机版
手机查看详情
发货时限:
3 天内发货
所在地区:
湖南 长沙市
有效期至:
长期有效
最后更新:
2023-12-29 15:28
浏览次数:
0

店铺信息

所在地区:湖南 长沙市

会员级别:企业会员1

身份认证:

已  缴 纳:0.00 元保证金

我的勋章: [诚信档案]

在线客服:

产品详情

了解业主对物业服务的满意度和需求,为进一步提升物业服务质量提供参考。调研内容包括物业管理、环境卫生、安全保障、维修服务等方面。长沙某物业委托群狼调研(长沙产品调研)开展2023年物业满意度调研。本次满意度调研流程包括以下方面:

1. 设计问卷:首先,我们需要确定物业指标,这些指标可能包括物业管理的质量、设施维护、安全性、服务态度等。然后,我们可以设计一份包含这些问题的问卷,每个问题都可以使用分数来评分,以便收集更详细的数据。

2. 开始入户问卷调查:在设计好问卷后,开始进行入户调查。正式调查按照配额进行抽查,并由物业管家带领到门口进行介绍,从而保证每份样本真实性

3. 汇总问卷数据:在所有的问卷都填写完毕后,将所有的数据汇总起来。

4. 问题:在汇总了所有的数据后,开始问题。这可能包括查看哪些物业指标得分较低,以及为什么这些指标得分较低。

5. 提供改进建议:在了问题后,我们可以提供一些改进的建议。这可能包括提高物业管理的质量、加强设施维护、提高安全性、改善服务态度等。

6. 对比其他物业情况:最后,我们可以将我们的物业与其他物业进行比较。这可以帮助我们了解我们的物业在哪些方面做得好,以及在哪些方面需要改进。

本次调研共回收500个有效样本。调研结果显示,大部分业主对物业的整体服务表示满意,其中满意度最高的是环境卫生管理,达到了85%;其次是维修服务,满意度为80%;安全保障和物业管理方面的满意度分别为75%和70%。

然而,也有部分业主对物业服务存在不满意的地方。主要问题包括:停车位紧张、物业费用较高等。针对这些问题,物业表示将优化停车管理、合理调整物业费用等方面的工作。

物业满意度调查是群狼调研(长沙市场调研)优势业务之一,从业16年经验丰富,为多多个物业品牌进行满意度调研。调研覆盖湖南所有地区,市区、县城、乡镇均可以进行安排。

 

 

 


免责声明

本网页所展示的有关【物业满意度调查流程包括那些?】的信息/图片/参数等由的会员【湖南群狼市场调研服务有限公司 】提供,由六叉零B2B会员【湖南群狼市场调研服务有限公司 】自行对信息/图片/参数等的真实性、准确性和合法性负责,本平台(本网站)仅提供展示服务,请谨慎交易,因交易而产生的法律关系及法律纠纷由您自行协商解决,本平台(本网站)对此不承担任何责任。您在本网页可以浏览【物业满意度调查流程包括那些?】有关的信息/图片/价格等及提供 【物业满意度调查流程包括那些?】的商家公司简介、联系方式等信息。

在您的合法权益受到侵害时,请您致电,我们将竭诚为您服务,感谢您对六叉零B2B的关注与支持!

购物指南

支付方式

商家合作

关于我们

微信扫一扫

(c)2008-2018 DESTOON B2B SYSTEM All Rights Reserved
免责声明:以上信息由相关企业或个人自行免费发布,其真实性、准确性及合法性未证实。请谨慎采用,风险自负。本网对此不承担任何法律责任。

在线咨询

在线咨询:

QQ交流群

微信公众号