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  • 深圳神秘顾客（S）开展广州机场服务神秘顾客暗访
    深圳神秘顾客（S）开展广州机场服务神秘顾客暗访
    为提升机场服务质量，深圳神秘顾客（S）受客户委托对广州地区某机场现场服务进行神秘顾客暗访调查。民航机场是重要的服务环节，因此必须坚持真情服务理念，构建以提升地面运行效率为核心的机场保障管理体系，不断提高运行服务品质与水平。深圳神秘顾客（S）围绕机场行业服务的要求和关键要素（设施设备、人员、效率）开展暗
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  • 深圳神秘顾客（S）开展厦门加油站客户消费体验调查
    深圳神秘顾客（S）开展厦门加油站客户消费体验调查
    为重视每一位顾客的需求，准确应答顾客的诉求，深圳神秘顾客（S）受厦门地区客户委托开展加油站客户消费体验暗访调查。深圳神秘顾客（S）神秘顾客使用暗访设备对加油站现场卫生、促销活动、加油服务、安全操作、疫情防护、唱收唱付、商品陈列等项目进行检查。通过观察加油站的现场环境填写相应检查问卷。借助常态化检查对加
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  • 深圳神秘顾客(S)开展郑州地区手机营业厅实体渠道暗访监测
    深圳神秘顾客(S)开展郑州地区手机营业厅实体渠道暗访监测
    为持续提升郑州地区手机营业厅的优良服务水平，深圳神秘顾客(S)受郑州客户委托组织开展手机营业厅实体渠道暗访监测。本次调查中，深圳神秘顾客(S)主要对营业厅环境、产品陈列、营业员业务抽检、价格等方面进行检查，评分办法以客观评价为准，单项指标如果符合的得满分、不符合的则不得分。通过检查营业厅形象标准设置、各类
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  • 深圳神秘顾客（S）开展重庆某中医院医疗服务调查
    深圳神秘顾客（S）开展重庆某中医院医疗服务调查
    为了解重庆地区某中医院各科室患者服务的情况，推动医院中医药事业传承与发展，深圳神秘顾客（S）受重庆客户委托开展该地区中医医院医疗服务调查。深圳神秘顾客（S）市场调研采用线上调查和实地问卷调查方式进行，对医院门诊患者和住院患者开展问卷调查，调查内容包括门急诊服务、病房服务、就诊环境服务、医辅科室服务，以
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  • 深圳神秘顾客S开展长春银行神秘人暗访测评服务
    深圳神秘顾客S开展长春银行神秘人暗访测评服务
    为进一步推动网点服务标准化、规范化，提升网点服务水平，深圳神秘顾客SMS受客户委托开展长春地区银行神秘人暗访测评服务。深圳神秘顾客SMS专职神秘人以普通客户的身份来网点办理存取款等业务，针对网点环境、硬件设施、便民用品和公众教育区等进行检查，重点暗访工作人员的规范服务、礼貌用语等内容。调研员利用录像设备及
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  • 深圳神秘顾客（S）开展武汉商品电器城神秘顾客调查
    深圳神秘顾客（S）开展武汉商品电器城神秘顾客调查
    在电商发达的今天，国美、苏宁等大型家电电器城在消费者心中仍留有一席之地，消费者在购电器之前仍会选择先去场看看，然而“值得信赖”的形象也需要不断进行测验，神秘顾客调查能够真实反映人员服务、售价格的情况。上书房信息（中国第三方调研）和深圳神秘顾客市场调查有限深耕神秘顾客业务多年，为武汉地区多家完成了神秘
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  • 深圳神秘顾客（S）开展石家庄景区神秘顾客调查内容
    深圳神秘顾客（S）开展石家庄景区神秘顾客调查内容
    疫情结束后，复苏的旅游业已成为国民经济中发展中势头最强劲和规模最大的产业之一。旅游景区是旅游业的，是发展旅游的物质基础，而体现旅游景区内涵与品牌的服务质量才是在当今时代更受市场欢迎的关键。上书房信息（中国第三方调研）和深圳神秘顾客市场调查有限深耕神秘顾客业务多年，为石家庄地区多家知名景区圆满完成了神
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  • 深圳神秘顾客(S)开展沈阳某区开展控烟工作暗访
    深圳神秘顾客(S)开展沈阳某区开展控烟工作暗访
    为了保障身体健康，保护公共环境，深圳神秘顾客(S)受沈阳地区客户委托开展第三方控烟工作暗访检查。本次调查中，深圳神秘顾客(S)对无烟党政机关、企事业单位、便民服务点、公共场所等开展暗访。调查过程中利用录像设备进行暗访检查，重点检查了工作场所是否张贴了控烟标识、控烟宣传活动、单位内部控烟场所是否有人吸烟、是
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  • 深圳神秘顾客（S）开展青海汽车试乘试驾神秘顾客调查
    深圳神秘顾客（S）开展青海汽车试乘试驾神秘顾客调查
    鞋舒不舒服上脚了才知道，汽车驾驶舒不舒适也只有试乘试驾了之后才了解。试乘试驾作为汽车中重要的一环，近乎占据了完整流程中一半的时间，值得所有车企的关注和重视。上书房信息（中国第三方调研）和深圳神秘顾客市场调查有限深耕神秘顾客业务多年，为青海地区多个汽车客户提供了神秘顾客暗访服务。调查试乘试驾的准备工作
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  • 深圳神秘顾客（S）开展上海酒店试睡服务神秘顾客调查
    深圳神秘顾客（S）开展上海酒店试睡服务神秘顾客调查
    2023年旅游市场预期乐观，预计全年“稳开高走，持续回暖”。旅游业逐步进入恢复阶段，化和旅游部数据中心测算，清明节假期（4月5日），全国国内旅游出游2376.万人次，较去年清明节当日增长22.7%，酒店行业终迎来一波爆发式的回暖。上书房信息（中国第三方调研）和深圳神秘顾客市场调查有限深耕神秘顾客业务多年，为上海地区
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