报告期内，海澜之家重点拓展商场店，继续优化街边店，同时积极推进海外店的拓展和布局，目前已在在马来西亚、新加坡相继开出门店，逐步打开泰国和越南市场。数据显示，公司新开店门店475家，关店170家，净增305家。截止2018年6月末，公司门店总数6097家，其中“海澜之家”品牌4694家（含海外店11家），“爱居兔”品牌1158家，其他品牌245家。
在服饰方面，公司深耕服装主业，通过嫁接平台的管理优势，加快孵化适合不同年龄及需求层次的多品牌矩阵，搭建了涵盖中高端、团购定制及多品牌、多档次、多元化的产品结构体系，持续提升品牌影响力。
供应链方面，海澜之家通过整合供应商资源，加强供应商的沟通和管理，完善现有供应链体系，满足公司多品牌发展的产品销售需求。从前期企划制定、面料选用到之后款式落地，直至后期生产，品质监督等各环节加强与供应商的沟通，帮助供应商提高管理水平和盈利能力；同时对供应商的业绩进行评定，建立有效的供应商激励机制。
此外，海澜之家积极发展电商业务，推进线上线下全渠道融合。具体表现在从营销、商品、视觉、服务等方面展开工作，立足内容耕耘，整合多渠道营销资源，促进转化。同时，海澜之家积极拓展线上业务渠道，借助多平台获取更多的流量。公司在原有京东、天猫、唯品会等主流社交电商平台的基础上，又入了驻亚马逊、蘑菇街、云集等电商平台，提升线上经营效率。
借助新零售模式，目前公司已展开包括微商城、大众点评、美团外卖等新零售业态下的线上平台商城运作，通过结合线下5000多家门店资源，建立线上服务，线下体验的全域购物链条。
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