TSC 轨道交通办公自动化系统平台

概述 办公自动化应用于轨道交通行业是一项涉及面广、技术和资金密集的系统工程，为确保系统发挥整体效益，必须统一规范，遵照统一的规范和标准协同工作。要特别重视系统建设的实用和实效，以便资金和资源发挥更大的效益，同时还要考虑到轨道交通不同机构的职能特色，赋予明确的分工严格的权限，并保证不同流程中至关重要的安全性及必要的保密性等。建设轨道交通办公自动化平台的目标是提高办公效率、简化办公流程，进一步提高工作质量和效率，建立办事高效、运转协调、行为规范的办公体制，加强上级对下级各部门办的联系、监督和指导。 TSC轨道交通办公自动化平台是在局域网的基础上建立轨道交通单位办公专用网，用于轨道交通连接单位各部门，以实现单位系统的全局办公联网，提高办公效率和管理能力。轨道交通办公自动化平台是基于Web的综合办公自动化软件，具有灵活性、稳定性、高度安全性和可扩充性，以工作流技术为中心，为办公系统提供了规范、完整的日常事务自动化处理和无纸化办公。系统架构 本系统基于统一认证、统一消息平台和业界最先进的Visual Studio.Net技术架构，建立轨道交通企业的综合信息门户平台。在平台中整合以公文交换思想和协作技术为核心的协同办公模块，提供信息通告、流转审批、公共事物、个人办公、绩效考核、网络会议、工作流设置以及机构设置等功能，能够显著提高轨道交通企业的沟通、协作和管理水平以及知识的积累和管理能力，同时本系统集成了Exchange 2003 Server企业邮件系统，并具有和其他业务系统如财务系统、人力资源系统、ERP 系统、CRM系统等系统强大的整合能力，从而成为整体解决方案的构建基础。（1）企业门户。构建一个轨道交通企业门户，通过企业门户这个综合应用平台，企业员工、客户能够从单一渠道在用户权限允许的范围内访问所需要的各种信息，TSC轨道交通办公自动化系统平台通过及时地向用户提供准确的信息来优化企业运作。信息发布内、外网统一管理，提供灵活易用的新闻、公告、栏目、权限管理等定制功能，采用“分散维护，集中管理”的内容维护机制，实现下属单位自行维护相关新闻、通告类内容，分部门信息统一进行发布管理，提高信息门户内容的时效性与丰富性，并可随时对热点专题、外宣工作单独建立信息发布网站。（2）办公平台。建立信息发布、日常办公、文件管理、组织管理等协同办公平台，集成短信息、公告通知、个人考勤、日程安排、工作日志、通讯簿、公文管理、公告通知管理、投票管理、考勤管理、工作计划、工资上报、绩效考核、会议管理、车辆管理、图书管理、销售管理、网络会议、讨论区、聊天室、网络硬盘、系统日志、电话区号查询、邮政编码查询和法律法规查询等40余个极具实用价值的功能模块，通过统一的查询、检索、共享及监控平台，实现办公信息的“互联互通”。建立分析查询系统、决策支持系统的实施，以降低运营信息（列车调动计划、员工管理、实际客流等信息）的收集、整理、分析和使用等成本，提高运营信息的实时性及权威性，提高运营信息的积累和分析能力。（3）应用整合平台。在本系统通过该整合平台提供的技术标准与编程接口规范，对轨道交通企业现有相互隔离的应用系统如财务管理系统、客户管理系统、人力资源系统等通过接口改造，集成到同一个应用平台上，实现应用系统的“互联互通”，以打破公司内部信息壁垒，实现信息高度集成和共享，提高办公效率和管理水平，加强各部门的协同工作能力、提高轨道交通企业内部的协调、组织能力。设计特点■TSC轨道办公自动化系统平台的设计基础是设计人员对轨道交通单位机关办公流程的深刻理解，它综合考虑了轨道交通单位在人事管理、资源管理乃至文档的自动流转，文档流动过程的监查系统，电子批注，安全体系等各方面工作需求与规则，并能结合轨道交通客户实际情况，配置强大灵活的办公体系。■TSC轨道办公自动化系统平台通过设计使企业各个管理/业务系统能无缝集成，并对目前没有建设的或正在建设的应用系统预留接口。在总部和下属企业之间建立畅通的信息共享通道，使企业员工通过门户访问底层应用系统时方便快捷，使用户可以访问所有权限允许的信息，并建立分析查询系统、决策支持系统，提高运营信息的实时性及权威性，提高运营信息的积累和分析能力。■TSC轨道办公自动化系统平台在设计时考虑到门户网站的信息要求，在设计信息栏目时考虑到哪些栏目信息将来可能在门户网站上发布，能够提供将来输送信息到外部网站的能力。■TSC轨道办公自动化系统平台基于B/S（浏览器/服务器）模式，系统软件和数据集中存放于服务器中，软件的安装与升级在服务器上进行，不影响用户的使用，用户只通过浏览器就能完成所有管理功能。所有的工作基于浏览器，安装、使用、培训、维护、升级十分简单。各应用子系统介绍门户网站 轨道交通企业信息门户建设的总体策略为：以总部门户为中心，以分部门户为基础，依托主干网，形成总部门户与分部门户之间为主、分部门户与分部门户之间为辅的互联互通的分布式两级门户架构；有计划地整合和建设轨道交通总部及下属企业信息资源、数据资源和应用系统，形成总部到分部统一的信息资源管理体系；基于统一的用户目录服务，实现统一的用户身份认证；统一信息交换标准和规范，有效实现总部和分部之间、分部和分部之间信息资源的共享和交换；统一设计风格，统一展现轨道交通企业的整体形象，为轨道交通企业员工提供统一的信息访问入口和集成化的个人工作平台；以门户信息为基础，统一内外网的信息发布，建设轨道交通企业的对外网站；构建轨道交通企业总部与分部一体化的信息门户系统，符合轨道交通企业信息化的整体发展方向。 根据现状收集和需求分析，目前各企业大多都已经建设了各自的内部网站，大部分网站是以信息发布为主的宣传介绍性质的站点，内容并不十分丰富，并且不具有门户的特点。并且大多数网站是自主开发或请软件公司单独开发，建设时间也较早，对于这些企业，应该在统一规划、统一设计、统一实施的原则下重新建设企业信息门户，原有网站的信息内容可以迁移到新的门户上。 在实施轨道交通企业门户时要根据企业的实际情况，采取不同的策略，总体原则是先易后难，先简后繁，对于轨道交通企业设立门户最低标准，实现门户统一框架，实现资源共享及信息发布平台，实现应用展示、协同工作，使门户成为员工的工作平台。协同办公 协同办公系统支持任意多级部门，可满足集团企业应用，内置工作流系统，实现各项业务流程的管理，公文流转及审批，内置网络文档在线编辑控件，支持文档手写签名、电子印章、全文批注，集成了公告、新闻、文件柜、即时消息、文件发送与共享、消息广播、邮件管理、网络硬盘等组件，提供企业内部信息交流的多种途径。■流程审批 流程审批是处理流转工作的场所，流转工作的载体为流转文档，它是利用流程创建的，为流程对应的表单，流转过程受流程控制。在流程审批模块中，每个工作人员只能接收到与本人职责相关和需要处理的工作文档，接收不到与本人无关的工作文档■信息发布 信息发布用于发布一些公共类信息，如新闻、公告、规章制度等，用户可以根据需要，进行定制添加。■个人办公 个人办公包括了工作日志、工作计划、日程安排、任务管理、文档管理、通讯录、备忘录、电子邮件等模块，每个模块都整合消息提醒，用于辅助用户日常工作需求。■消息管理 消息管理类似于QQ，用于向本系统用户收发消息，支持群发和添加附件。发送后，对方接收用户端会即时弹出消息提示，直到用户确认或回复。■文档管理 利用文档管理我们可以将一些个人文档上传到系统中提供下载或是共享，支持在线编辑Office文档、签入签出、批量移动/删除等操作。■网络硬盘 利用网络硬盘我们可以将一些文件上传到服务器分门别类提供下载，相当于内部FTP。■实用信息 实用信息用于用户记录或查找一些参考信息，方便随时查阅。其中包括常用网址、邮编区号、电话查询、万年历等，我们可以根据需要定制添加一些其它的实用信息类别。系统管理■组织机构 设置本单位的组织机构，包括部门设置、用户设置。组织机构是系统进行工作管理和权限分配的基础。■模块定制 系统管理员可以根据需要调整模块的外观样式或增加新的模块。■流程定制 系统管理员无需编程便能快捷地定义出符合本单位业务需要的各项工作流程，自定义项目丰富，可以很好地满足流程中各项工作处理的需要。■角色分配 用于管理本单位所属的角色信息，角色是一些相关权限的组合，角色包括权限，一个角色可授予多个用户，一个用户可拥有多个角色，每个系统分别有各自的角色，可以根据分工不同设置不同的用户角色。■权限管理 用于管理本系统所属的权限信息，权限是系统的模块或菜单，也可以是系统模块的功能点，权限从属于角色。一个权限可以属于多个角色，一个角色可以包括多个权限，每个系统分别有各自的权限，可以根据系统的功能特点及角色要求设置相关权限。■字典库 对常用的数据字典、业务流水号等进行定义和维护。资产管理 系统实现了集权管理、集中监控和分布式管理、多级次管理、跨地域管理等的集团型运用。集团的管理人员既可以实时了解各机构的资产分布状况，又可实时监控各机构的资产使用经营情况，真正实现了为管理层提供了的全面、客观、准确的数据来源。 该系统包括基础数据管理、资产管理、资产查询、计提折旧、统计分析等模块。在实际应用中，可以根据需要进行灵活调整或定制开发。人力资源管理 人力资源管理系统可以帮助各机关、企事业单位轻松地管理复杂繁琐的人事信息，从重复性的日常事务中解脱出来，投注更多精力于人力资源战略规划以支持和推动企业的战略目标的实现，提高其对公司的价值。 该系统支持多级多层次的机构类型，其中包括人事档案管理、劳动合同管理、员工培训管理、绩效考核管理、员工奖惩管理、员工招聘管理、调动管理、考勤管理、工资管理、后勤管理等模块，这些模块的功能通过人事档案相互联系，有效的规范人力资源管理流程，提高企业管理效率，降低管理成本。在实际应用中可以根据需要进行灵活调整或定制开发。进存销管理 进销存管理系统可以帮助企业快速有效地管理进货、销售、库存、应收/应付款等各项业务，合理控制进销存各个环节，提高资金的利用率和结算速度，实现管理的高效率、实时性、安全性、科学化、现代化、智能化。 该系统主要包括基本档案管理、采购进货管理、仓库管理、销售管理、库存管理、账务管理等模块，提供多种综合查询及统计报表功能，完善的提醒、预警机制系统能够对定单、客户、计划、库存等多种项目，以及用户定义的各种项目进行提醒。以便用户进行及时的处理。系统不仅提供了详尽的明细、汇总查询统计和结算功能，还为企业决策者提供了一个强大的宏观决策平台，帮助企业决策者根据市场变化实时准确的做出规划与决策。在实际应用中，可以根据需要进行灵活调整或定制开发。