概述 智能网的结构能够使网络操作员和服务提供者通过集成语音邮箱、寻呼系统、移动电话和传真等来提供更高水平的客户服务。通过智能网，服务提供者与确保服务能够传递给终端客户的网络操作员有一个标准接口。正是这些通信方式使商务运行能够有效地进行协调。智能网能够将常用的服务结合在一起，这些服务包括 800 免费电话、网络 ACD、虚拟专用网络 （VPN） 服务、通用个人数字 （UPN） 以及其它功能（如勿扰服务和呼叫名称 ID 服务）。
应用摘要 今天，通信已经显得非常重要。一家电信公司选用研华 IPC-610，一款具有 14 个扩展槽的架装工业电脑，作为 CT 服务器来提供智能网服务。已经提供的智能网服务包括免费电话、虚拟专用网络和通用个人数字等。 系统体系结构 通过使用 45 台 IPC-610 作为多呼叫处理平台，电信公司提供了一个用来连接信息发送结构与智能网基础结构的完整的解决方案。已经安装了交换、呼叫控制或信息发送设备的服务提供者现在也能够对这些系统进行灵活的协调。 IPC-610 在智能网平台中提供通信服务。对于为先进的广域网 （WAN） 应用程序（包括呼叫处理服务和智能
网管理）提供多用途处理的应用来说，IPC-610 是一个理想的选择。 系统框图
优点 · 研华 IPC-610 增加的特征包括可靠性以及便于灵活扩展。IPC-610 的开放式接口和聚类结构使通信公司能够增加新的服务或在网络上已经存在的服务的基础上增加新的频道。 · 智能网支持智能呼叫处理及其它一些功能，使网络操作员能够在短期内定制和扩展他们的服务。 作为每个人在办公室、在家中所做工作的定制扩展的智能网操作将极大地提高生产力、便于灵活地进行工作安排并节省成本。
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