智能电网是一个完整的信息架构和基础设施体系，它将现代先进的传感测量技术、通信技术、信息技术、计算机技术、控制技术和分布式发电技术与物理电网高度集成，提高了电力公司的管理水平、工作效率、电网可靠性和服务水平。这就需要大量接口转器（rs232转换器，rs485转换器，rs485集线器，中继器，工业以太网交换机）来联网，沟通人与设备、设备与设备之间的联系及数据信息的共享。一个完善的系统支撑着电力产业基本流程的智能化、信息化、系统化。
智能电网的实施运行代表着一个完全自动化的供电网络，其每一个节点和终端都能进行实时监控，并保证电能和信息的双向流通。首先，在通信技术方面，智能电网使用了双向、动态、集成的通信系统。该系统，电力公司可以控制整个网络资源的分配和使用，提高了资产的使用效率，加强了电网抵御外部冲击的能力，优化电网的投资。其次，利用智能化的测量技术，电力公司可以收集各个终端的信息作为电力公司的决策依据。广泛地用于评估电网设备的健康状况和电网的完整性。还可以通过rs232/485转换器，rs485集线器接入用户端的智能电表收集用电度数及带有故障报警功能，通过与家庭设备的连接，它可以实时地向电力公司反馈用户的用电信息，为客户优化用电策略。
智能电网引起了用户的用电模式的变革，它优化并拓宽了客户的服务种类、提高了客户的参与程度以及电力公司的互动性、加强了客户的环保意识并改变了用户的用电消费模式。智能电网使得智能化的营销成为常态，它使售用电主体之间具有了更高的互动性，并带来了更加优化、更具有互动性的营销业务流程。
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