维修人员在动手检修前，首先要了解故障现象和使用情况，例如：现场情况、环境条件、有无超重现象，秤体和仪表是否有碰撞、外伤，故障现象及发生时间等等，还要做一些外观检查，目的是缩短检修时间。
检修时一般可根据故障现象，用听、嗅、看、摸、键操作等方法进行，使电子秤带电工作状态，按正常使用进行检查。
1. 听：秤在工作时是否有异常响声，有无报警声，响声是否有规律；
2.嗅：电子秤是否有异常气味，如变压器、引线、元件、印制板等因电路发热，烧坏等原因，可能发出很大的异味；
3.看：显示器显示状态，是否有提示，外观是否有损伤。各连接件是否可靠；
4.操作电子秤各功能是否正常，按键是否灵活、有效；
5.拆开机盖，触摸集成电路和元器件，感觉温度是否过高，对可疑器件可用好器件直接替代，此法对整机电流过大的故障特别有效。
6.仪器检查是在以上检查的基础之上，缩小检查范围，利用仪器对故障部位电压、电流进行检测，分析判断找出故障点或损坏的器件。
注：在未接通仪表和秤体信号时，打开电源检查仪表，某些功能不起作用是正常的，遇此情况要注意，不要误判键功能故障。
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