开展精细化管理工作提高选矿药剂企业管理水平

摘 要 ：精细化管理是一种管理理念和管理技术 ，是整个企业运行的核心工程 。 铁岭药剂通过采取多项措施在企业开展了精细化管理工作 ，完善了企业日常管理基础工作 ，培养了团队工作意识和态度 ，提高了干部 、员工的整体素质 ，促进了企业做大 、做强和可持续发展 。关键词 ：精细化 ;管理 ;基础工作 ;员工素质

铁岭选矿药剂有限公司(以下简称铁岭药剂) ，从 2009 年开始开展了流程优化和流程再造工作 ，促进了企业管理基础工作的加强 ，并取得了较好的管理成果 。 近年来 ，为了使企业的管理工作再上一个新台阶 ，从 2012 年开始 ，在企业全面开展了精细化管理工作 。 经过两年多的实施实践 ，促进了企业整体管理水平的全面优化 ，管理工作得到不断的改进和创新 ，使管理工作又跃上了新的台阶 。1 引 言精细化管理是一种企业管理理念 ，一种文化 ，是社会分工精细化 、服务精细化对现代管理的必然要求 ，是建立在常规管理的基础上 ，将常规管理引向深入的基本思想和管理模式 。 精细化管理是由被誉为科学管理之父的泰勒于 1991 年在枟科学管理原理枠一书中最早提出来的 。 20 世纪 50 年代始于日本的 “精益生产” ，对精细化管理起到了大力的推动的作用 ，近年来对于精细化管理的研究和实际应用已经相当深入[1] 。精细化管理的本质意义就在于它是一种对战略和目标分解细化和落实的过程 ，是让企业的战略规划能有效贯彻到每个环节并发挥作用的过程 ，同时也是提升企业整体执行能力的一个重要途径 。 一个企业在确立了建设“精细管理工程”这一带有方向性的思路后 ，重要的就是结合企业的现状 ，按照“精细” 的思路 ，找准关键问题 、薄弱环节 ，分阶段进行 ，每阶段性完成一个体系 ，便实施运转 、完善一个体系 ，并牵动修改相关体系 ，只有这样 ，才能最终整合全部体系 ，实现精细管理工程在企业发展中的功能 、效果 、作用 。 同时 ，我们也要清醒地认识到 ，在实施“精细管理工程”的过程中 ，最为重要的是要有规范性与创新性相结合的意识 。“精细”的境界就是将管理的规范性与创新性最好地结合起来 ，从这个角度来讲 ，精细管理工程具有把企业引向成功的功能和可能[2] 。2 铁岭药剂基本情况铁岭药剂是 1942 年建厂的国营老企业 ，1949年新中国成立时 ，是中国第一家选矿药剂企业 ，共和国选矿药剂行业的长子 。 建厂至今 ，完成了有色金属行业在计划经济时期的资源配置 ，实现了从计划经济到市场经济的跨越 ，为有色金属行业发展做出了很大贡献 。 现生产合成黄药 、出口干燥粒状黄药 、黑药 、起泡剂 、羟肟酸 、乙硫氮等五十几种不同规格的产品 。“矿友牌”乙基黄药 、丁铵黑药 、获国家银质奖牌 ;丁基黄药 、25 号黑药 、异丙基黄药获省 、部级优质产品奖 ;异丙基黄药还荣获辽宁省名牌产品 ;乙基钾黄药 、异丁基钾黄药获国家级新产品开发奖 。3 开展精细化管理的具体措施3 .

1 完善抓好日常管理的基础工作(1) 重新梳理管理绩效考核办法 ，进一步完善绩效考核核体系 。2013 年铁岭药剂对原来的 19 项考核办法进行了调整 ，并增加两项考核办法 ，加大管理绩效考核力度 ，增加了奖惩额度 ，使铁岭药剂对各项管理制度执行考核有法可循 ，有据可依 。 使铁岭药剂的考核体系更加完整 。 同时增加了两项管理制度 ，弥补管理制度空缺 ，使公司的管理制度更加完善 。(2) 落实综合大检查制度 ，提升现场管理水平 。企管每月两次组织各职能部门 ，对铁岭药剂的第 30 卷第 5 期2014 年 10 月有 色 矿 冶 NON - FERROUS MINING AND metaLLURGY Vol .30 .№ 5 October 2014倡 收稿日期 ：2014 - 04 - 16作者简介 ：曲 谦 (1984 — ) ，女 ，硕士 ，工程师 ，主要从事企业生产技术管理工作 。各单位开展现场管理 、操作记录 、安全生产 、环境卫生等各个方面的综合检查 ，检查后进行综合打分评比 ，对优秀部门通报表扬 ，对较差部门通报批评 ，通过这项工作的开展 ，改变了现场的作业环境 ，转变习惯性操作为规范性操作 ，安全生产意识有较大的提高 。(3) 重新理顺销售报价程序和方法 。 使销售报价 、定价更为科学合理 ，销售产品毛利有所提高 ，使铁岭药剂的利润有所增加 。3 .2 开展各专项活动 ，培养良好的精细化团队工作意识和态度(1) 实施安全演练 。 细化了演练流程 ，从演练预案的备案 、演练的程序 、演练的过程到演练的总结都精密的布置和组织 ，这次演练是参加人员最多 、演练时间最长 、参观和受教育覆盖面最广的一次活动 ，使全体员工感受到救援和自救的程序和过程 ，怎样实施科学救援和应急处理 ，给全体员工上了最深刻的一课 。(2) 开展全员劳动竞赛 。 依据集团公司和沈阳矿业开展“质量活动月”的安排 ，铁岭药剂开展为期三个月的全员劳动竞赛 ，下发了劳动竞赛方案 ，悬挂6 处劳动竞赛标语 ，组织了生产岗位和辅助岗位共四套竞赛答题 ，交卷后下发了答案 ，经判卷审核后各评出优胜者两名 ，给予奖励 。 部门竞赛以班组为单位 ，通过对生产工艺操作 、产品质量 、现场管理 、安全生产 、物料消耗的综合评比 ，劳动竞赛完毕评出优胜班组给予奖励 。 使员工又一次熟知提升了工作技能 。(3) 征询合理化建议 ，提高职工满意度 。 共征询合理化建议 40 条 ，铁岭药剂专门例会进行了研究 ，对合理化建议全部给予回复 ，需要改进的工作列出时间表来解决完成 。(4) 全面开展清洁生产 ，加强现场管理监督整治 。 规范现场物品摆放 ，清理平台卫生 、设备机台卫生专人负责 ，及时清理落地药和加碱罐 ，改善生产现场作业环境 。 经过检查指导和督促治理 ，现场作业环境同以前比又有了较大改善 。 2013 年铁岭药剂对优秀部门进行了表奖鼓励 ，下一步工作是对各单位要求继续保持并且不断改善 ，继续以“不断向好” 来完善标准来不断治理改变 。(5) 规范安全生产和职业健康的各项制度和规定 。 2013 年对安全生产检查进行有的放矢的认真开展 ，细化了检查表的内容和项目 ，突出重点部位 ，发现问题立即整改 ，责任到人 ，整改完毕后回顾检查 。 对劳保发放标准进行重新审定 ，增加了劳保用品的发放数量和频次 ，监督检查劳动保护佩戴和用碳更换记录 ，培养职工的职业安全健康意识 ，降低职业病发生的风险 。

(6) 开展“卓越绩效”管理工作 。 查找漏洞 ，不断提升管理短板 ，不断丰富和创新铁岭药剂的管理内容 。 铁岭药剂年初对中层干部进行了卓越绩效管理的培训 ，下一步对班组长进行培训学习 。 申报市长质量奖专家已进行了现场评审 ，等待评审结果 。黄药产品申报的省名牌产品已基本通过 ，等待公示后 ，审批认定 。3 .3 开展各项专业培训 ，提高干部 、员工的整体素质(1) 对所有的中层干部开展了“卓越绩效模式” 管理培训工作 。 通过对卓越绩效评价准则的培训 ，了解了 GB/T19580枟卓越绩效评价准则枠的基本理念和构成 ，了解国际先进的经营管理理念和方法 ，使其成为经营管理人员和员工的理念和准则 ，按照准则对比发现工作的短板 ，使铁岭药剂的每项管理都能得到共同提高 ，使铁岭药剂的管理不断走向卓越 。同时为参评“市长质量奖”准备基础素材和申报材料 ，建立追求卓越的管理体系 。(2) 对班组长开展安全 、工艺和质量管理的培训 。 全年全体班组长培训 120 多人次 ，每人培训约18 课时 。 使其了解班组是生产 、安全的最小单元集体 ，增加班组长的责任感教育 ，加强班组的管理和建设 。(3) 对特殊工种人员和技术工人开展专业技能培训 。 通过专业部门考试持证上岗 ，减少职工的流动性 ，加强专业管理 。3 .4 坚定不移的走以科技创新引领企业发展之路 ，增强企业可持续发展能力(1) 建立客户档案 ，区分客户 ，继续推行“一矿一药” ，针对不同用户运用不同销售策略 ，加强售后服务的频次和质量 ，技术服务参与销售招标 ，让用户信赖和依赖我们 ，不断培育忠诚用户 ，新增用户 27家 。(2) 研发新产品 ，改变产品配方 ，增加产品的附加值 ，加大新产品的研发和推广 ，引领药剂的发展 。3 .5 开展抓好“两提一降”工作 ，降本增效工作取得丰硕成果2013 年铁岭药剂在开展“两提一降” (即 ：提高产量 、提高效益 、降低成本)工作中 ，共提出 22 个项目 ，截至 2013 年末 ，已完成项目 21 项 ，全年向管理要效益完成 150 余万元 ，向科技要效益完成 160 余万元 ，合计完成 310 余万元 。 (下转第 57 页)第 5 期 曲 谦 ：开展精细化管理工作 提高选矿药剂企业管理水平 633 .2 作业步骤(1) 在接触位置画出准备接触的中心线和弧线 。(2) 在中心线上焊 M16 螺帽 。 (螺帽焊完后应试一下拽拉杆是否易拧上)(3) 将插板短接安装到所需位置 ，焊接牢固 。(4) 动火切割短接内运行管道外皮 ，每切割 100 mm ，停止切割 ，用蒸汽灭火 ，降温 ，用黄泥把割缝抹严 ，周而复始进行作业 ，在未切割完前 ，将 M16 拽拉杆拧上 ，然后再进行最后切割 。 (要求切割一次割透 ，避免切口连接 ，导致割下的管道外皮拽拉不出来 ，而再次找连接点 ，进行二次切割的窘境 。)(5) 当短接内管道外皮切割完毕 ，立即用蒸汽灭火 ，降温 ，再用黄泥将整个泄漏点抹严 。(6) 将中间带有 碬 18 mm 的圆孔的防护帽穿过 M16 拽拉杆与插板短接固定好 、把牢 ，立即将切割断的管道外皮拽拉到防护帽内 ，同时迅速将插板插入牙子内 。(7) 卸下防护帽用黄泥抹住泄漏点 。(8) 动火接触作业完成后 ，进行管道连通法兰对接(此时严禁一切明火) 。3 .3 安全注意事项(1) 带煤气动火作业时 ，与煤气站用电相关的大型用电设备严禁开停和捣车 ，防止因电网波动 ，造成煤气站掉闸 ，影响作业安全 。 若出现煤气站停电掉闸 ，立即停止作业 ，人员撤离现场 。(2) 作业时严禁出现负压 ，且压力保持 20 ～ 60 mm H2 O ，压力要稳定 。(3) 连接管道时 ，严禁一切明火 。

4 结 论综上所述 ，虽然在带煤气抽堵盲板作业和带煤气接触作业过程中 ，存在人员中毒和火灾 、爆炸的危险性 ，但只要我们在作业前制定完善的施工方案 ，在作业时认真落实安全技术措施 ，就能在保证生产系统正常运行的情况下 ，顺利安全完成 。 实践证明 ，在确保安全作业的前提下 ，带煤气抽堵盲板作业和带煤气接触作业能最大限度的减少因煤气站被迫停产而带来的巨大经济损失 。 Discussion on the Safety Measurements for Gas Operation XIANG Hong‐gang ，ZHENG He‐li (HSE department o f China metallurgy Huludao Nonferrous metals Group Corporation ，Huludao 125003 ，China) Abstract ：The article briefly introduced the risk during gas operation like fire , explosion and poisoning acci‐ dents . Through analysis the gas operations like pulling and blocking blind flange operation with gas and gas contact operation from aspects of preparations , planning , safety measurements to take , working process , safety notice to reduce accidents during operation and make sure the safety production . Key words ：risk of gas operation ; pulling and blocking blind flange ; gas contact ;safety measurement (上接第 63 页)4 结 论总之 ，铁岭药剂通过两年来开展的精细化管理工作 ，促进了企业整体管理水平的全面优化 ，管理工作得到不断的改进和创新 ，使管理工作又跃上了新的台阶 。 当前企业职工队伍稳定 ，凝聚力增强 ，和谐发展已成主流 ，铁岭药剂已迈入良性循环发展的轨道 ，促进了企业做大 、做强和可持续发展 。参考文献 ：[1] 刘 萍 ，王庆春 .实施精细化管理促进可持续发展 [J ] .川化 ，2014 ，(01) .[2] 刘 晖 .精细化管理的涵义及其操作 [J ] .企业改革与管理 ，2007 ，(04) . Carrying out Delicacy Management to Raise the Management Level of A Flotation Reagent Enterprise QU Qian (CNMC Sheny ang Mining Investment Co .L td .，Sheny ang 110014 ，China) Abstract ：The delicacy management is one kind of management idea and a core project for running the whole enterprise . In Tieling flotation reagent co . Ltd , several measures of delicacy management are carried out to improve the basic daily management of the enterprise , to cultivate the consciousness and attitude of team work , to improve the whole quality of the cadres and staff , and to promote enterprise become bigger , stronger and sustainable development . Key words ：delicacy ; management ; basic work ; stuff quality 第 5 期 项洪刚等 ：浅谈带煤气危险作业安全技术措施 57