大宋（深圳市场调查执行）开展品牌新款手机价格神秘顾客调查

随着手机消费渠道全面成熟，多渠道之间的价格竞争日益激烈。其中电商渠道用低价价格策略去吸引消费者屡试不爽，而部分店家的最低价价格对品牌商和渠道商的渠道管理增加了难度，所以及时发现渠道定价违规行为维持价格稳定显得尤为重要。为此，大宋受客户委托开展其产品线上渠道价格神秘顾客调查工作。

本次手机渠道价格调查中，大宋通过人工检索和爬虫技术结合采集淘宝、京东、拼多多、闲鱼、小红书等多种渠道客户手机商品价格以及促销活动方案。通常商家通过满减、一赠一等活动进行低价，增加流量以及订单，这样会破坏原有的渠道秩序。

通过大宋神秘顾客调查可以帮助企业改进和提升服务质量和服务水平，另外通过神秘顾客调查结果和研究报告能够及时调整人员架构，促使各地市场人员和经理对零售市场的顾客有着清醒的认识，有助于了解市场上主要竞争对手在零售终端的软硬件投入状况，的神秘顾客调查项目能够实现对网点的动态监测，管理层可以主动积极地进行有效管理。

大宋神秘顾客调查人员经过严格培训，调查服务覆盖了应用于餐饮、汽车、金融、酒店以及家电行业服务检测和价格调查中，通过观察和模拟消费者行为及语言沟通的方式来进行现场服务质量、价格检查，帮助企业了解一线工作人员工作状态和门店服务情况。

大宋坚持、科学、规范的数据采集原则与方法，为部门、调研等行业提供数据服务。直接或间接服务过盖洛普、尼尔森、麦肯锡、贝恩、和君、北大纵横、新华信、蓝色光标等知名调研机构，服务全国各级、税务局、城市管理局、市场监督管理局、宣传部、文明办等部门，以及清华大学、北京大学、深圳大学、暨南大学、重庆大学、香港中文大学、中国脑库、新加坡国立大学等国内外知名学术机构。