为了解医院在疫情防控时期开展的各项服务措施和水平,大宋受客户委托开展职业学校毕业生满意度调查。
大宋采用网络问卷和电话访问的方式进行,针对毕业生就业各指标中的数量指标、质量指标、满意度指标等开展评价。针对毕业生、企业和家长等利益相关方开展数量结果类评价、活动参与类评价、成果优质类评价、效果增值类评价等,从而得到诊断性结论,并为寻找关键改进点提供直接参考,为提出改进举措提供详实的定量依据。
大宋经过多年的满意度调查工作积累,已建立了一个以地区划分的执行人员信息库,汇聚了一批做满意度调查工作的执行人员,有着丰富的客户满意度调查工作经验。
大宋坚持、科学、规范的数据采集原则与方法,为部门、调研等行业提供数据服务。直接或间接服务过盖洛普、尼尔森、麦肯锡、贝恩、和君、北大纵横、新华信、蓝色光标等知名调研机构,服务全国各级、税务局、城市管理局、市场监督管理局、宣传部、文明办等部门,以及清华大学、北京大学、深圳大学、暨南大学、重庆大学、香港中文大学、中国脑库、新加坡国立大学等国内外知名学术机构。
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