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行政窗口为什么要开展神秘顾客调查 在竞争日益激烈的服务市场中，行政窗口作为公共服务的直接提供者，其服务质量的好坏直接关系到的形象和公众对的信任度。为了更好地满足市民的需求，提升服务质量，开展神秘顾客调查显得尤为重要。神秘顾客调查的必要性包括以下几点：1、真实反映服务状况：神秘顾客调查能够真实反映行政窗口的服务状况，避免了员工因为知道 |
2024-02-22 |